Вопросы-ответы

Как подготовить ковер к отправке

– Ковры необходимо свернуть в рулон по короткой стороне. Если есть чем связать рулон, то курьер будет благодарен вам. Пылесосить ковры перед отправкой не надо.

Как подготовить пуховик или плед к отправке

– Осмотрите карманы в курточке, чтобы в них ничего не оставалось. Пуховик или плед можно положить в обычный пакет. Сам пакет курьер уже положит в специальный мешок для перевозки вещей.

Курьер поможет свернуть ковер?

– Курьеры по инструкции не входят в квартиру. Они могут случайно что-то разбить, или сломать. Чтобы избежать таких недоразумений, курьеры не проходят дальше порога.

Доставка и подъем на этаж бесплатные?

– Вывоз и доставка, подъем на этаж включены в стоимость услуги. Единственное условие, что если нет лифта, то поднимаем максимум до 5-го этажа.

Какие наценки за загрязнения

– Дополнительную плату берем за удаление запаха мочи, удаление большого количества пластилина, удаление пятен крови. Смотрите статьи на нашем сайте, рассказываем почему за такие загрязнения берется доплата.

Какую предоплату подготовить

– Оплата 100% после того, как привезем чистое изделие. Предоплаты не берем.

Сколько времени занимает чистка дивана?

– Время чистки зависит от загрязнений и количества мест дивана. В основном прямой двух метровый диван занимает примерно полтора часа. Угловой диван примерно 2 часа.

Будет ли запах химии?

– Во время нанесения средства на мебель будет не сильный запах.
После чистки запахов химии не останется.

Как долго сохнет мебель после чистки?

– После чистки мебель остается немного влажной, как вещи после стиральной машины. Высохнет мебель за 6-8 часов.

Сколько стоит удаление пятен и запахов мочи?

– Стоимость чистки оценивается только по размеру мебели. В стоимость входит удаление пятен, запахов, а так же антибактериальная обработка.

Можете ли вы высушить мебель?

– Да, мы можем высушить мебель после чистки, что бы ей можно было пользоваться сразу. Сушка это отдельная услуга, оценивается исходя из размеров мебели.